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Referent (m/w/d) operatives CRM

Lebhaft, modern, leistungsorientiert – das ist die Messe Frankfurt.

Wir sind eines der führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslands­vertretungen auf der ganzen Welt vertreten.

In einem kleinen Team übernehmen Sie die Aufgabe, unsere Besucher-Direktmarketingkampagnen und das Interessentenmanagement im SAP-CRM technisch durchzuführen und dabei auch die rechtlichen Erfordernisse zu beachten. In Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen haben Sie ein gutes Gespür für deren operativen Notwendigkeiten und finden Lösungen. Sie wissen den Wert qualitativ hochwertiger Daten zu schätzen und engagieren sich mit Ihren Kenntnissen von Systemen und Prozessen für deren stetige Verbesserung. 

Wir suchen Ihre motivierte und engagierte Mitarbeit.

Ihre Aufgaben...

  • Durchführen des Interessentenmanagements sowie der operativen Steuerung des Tagesgeschäfts einschließlich des Einhaltens von Prozessabläufen, Qualitätsstandards und Berücksichtigen von Wirtschaftlichkeit
  • Pflegen der Daten des Bestands der Messe Frankfurt und der für Kampagnen relevanten Nicht-Messe Frankfurt-Adressen
  • Sichern der Qualität von Selektionen und der Kampagnen-Durchführungen
  • Übernehmen der technischen Durchführung von Marketingkampagnen für Besucher und ggf. Aussteller (operatives Kampagnenmanagement) im CRM System (Kampagnen-Planung, -Anlage,
  • -Durchführung, -Überwachung, -Reporting)
  • Übernehmen des Schnittstellen-Managements zu den Marketingkommunikationsabteilungen, zur Abteilung Kundenprogramme, zur IT-Abteilung, zum Datenschutzbeauftragten und zu Dienstleistern
  • Vertriebliches Erschließen neuer und Weiterentwickeln bestehender Absatz- und Leadgeber-Kanäle
  • Erstellen von Potentialanalysen und Adressselektionen in Abstimmung mit externen Dienstleistern
  • Überwachen der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben

Qualifikationen…

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufspraxis
  • Fundierte Erfahrungen im Marketing und den damit verbundenen fachlichen Arbeitsabläufen
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel (MS-Office)
  • Sehr gute Kenntnisse in der Steuerung von Dienstleistern sowie Durchführung und Qualitätssicherung postalischer Mailings mit z. B. Lettershops
  • Erfahrung bei der Durchführung und Qualitätssicherung von E-Mail-Kampagnen (insbesondere in Mailingwork)
  • Erfahrung in der Nutzung eines CRM-Systems

Ihr Vorteil:

Wir bieten Ihnen ein spannendes Umfeld mit umfangreichen Sozialleistungen. Durch die dynamischen Entwicklungen der betreuten Gesellschaften werden Sie in kurzer Zeit alle Facetten des internationalen Messe- und Veranstaltungsgeschäfts kennenlernen.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren kompletten Bewerbungsunterlagen und Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über folgenden Link:

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