Wir bedauern es sehr, dass Ihnen auf dem Messegelände etwas gestohlen wurde. Wir möchten Sie dabei unterstützen, jetzt die richtigen nächsten Schritte einzuleiten.
Was Sie jetzt tun können.
Wenn Sie bemerken, dass Ihnen etwas gestohlen wurde, gehen Sie bitte sofort wie folgt vor:
1. Mögliche Beweise sichern
Dokumentieren Sie – sofern möglich – den Ort des Diebstahls und sichern Sie mögliche Beweise, z. B. Fotos oder Kontaktdaten von Zeugen.
2. Diebstahl bei der Polizei anzeigen
Wenden Sie sich möglichst umgehend an die Polizei. Nur dort kann eine offizielle Anzeige aufgenommen werden.
3. Diebstahl zusätzlich bei der Messe Frankfurt melden
Ihre Meldung hilft uns, Vorfälle zu dokumentieren und unser Sicherheitskonzept kontinuierlich weiterzuentwickeln.
4. Informieren Sie gegebenenfalls Ihre Versicherung
Teilen Sie Ihrer Versicherung die polizeiliche Vorgangsnummer mit, sobald Sie diese erhalten. Dies hilft bei der Schadensregulierung.